Aplikasi Manajemen Klinik NexHealth: Rekam Medis hingga Stok

Klinik kecantikan dan klinik pratama punya ritme kerja yang padat: resepsionis mengatur jadwal, dokter menulis rekam medis, farmasi menyiapkan obat, kasir menerima pembayaran, dan pemilik klinik memantau omzet serta stok. Untuk EXO Digital, Venturo membangun NexHealth, sebuah aplikasi manajemen klinik yang menyatukan semua alur itu dalam satu sistem. Studi kasus ini menunjukkan bagaimana layanan jasa pembuatan aplikasi klinik dari Venturo menerjemahkan alur kerja klinik menjadi web app yang rapi dan mudah dipakai.

NexHealth dirancang untuk klinik dengan banyak cabang. Setiap cabang punya jadwal, ruang penyimpanan, dan laporannya sendiri, sementara pemilik tetap bisa melihat performa bisnis secara menyeluruh.

Alur kerja aplikasi manajemen klinik NexHealth, dari booking pasien sampai laporan owner.

Tantangan

Banyak klinik masih menjalankan operasional dengan alat yang terpisah-pisah: buku jadwal atau chat WhatsApp untuk booking, kertas untuk rekam medis, Excel untuk stok, dan mesin kasir yang tidak terhubung ke data pasien. Dari situ muncul beberapa masalah bisnis:

• Riwayat pasien tercecer. Saat pasien kembali, dokter sulit melihat keluhan, tindakan, dan obat dari kunjungan sebelumnya.
• Stok obat dan produk tidak akurat. Barang keluar lewat resep dan penjualan, tetapi catatan stok diperbarui manual, sehingga selisih, kehabisan barang, atau barang kedaluwarsa baru ketahuan belakangan.
• Rekap keuangan memakan waktu. Omzet treatment dan produk, komisi dokter, serta margin harus dihitung ulang dari banyak sumber setiap akhir bulan.
• Sulit mengelola banyak cabang. Pemilik tidak punya satu tempat untuk membandingkan kinerja dan persediaan antar cabang.

Solusi

Venturo merancang NexHealth mengikuti perjalanan satu kunjungan pasien. Setiap peran di klinik mendapat layar yang sesuai tugasnya, dan datanya saling terhubung. Rekam medis menjadi resep, resep menjadi transaksi, dan transaksi memotong stok secara otomatis.

Front office untuk resepsionis

Dashboard front office menampilkan kondisi klinik hari ini: berapa pasien belum datang, sedang dirawat, dan sudah selesai, ditambah omzet harian, peringatan stok, jadwal booking, dan dokter yang bertugas. Resepsionis bisa langsung membuat janji temu atau mendaftarkan pasien yang datang langsung.

Dashboard front office NexHealth berisi status pasien, omzet, jadwal klinik, dan dokter bertugas. Data pribadi pada gambar disamarkan.

Rekam medis SOAP untuk dokter

Dokter mencatat pemeriksaan dengan format SOAP (Subjektif, Objektif, Assessment, Plan), lengkap dengan treatment yang dilakukan, foto tindakan, obat, dan rencana kunjungan berikutnya. Semua catatan tersimpan di riwayat medis pasien dan bisa dibuka lagi di kunjungan selanjutnya. Perubahan catatan melalui alur izin edit sehingga tetap terdokumentasi.

Rekam medis SOAP digital di NexHealth: keluhan, catatan dokter, treatment, dan obat. Data pribadi pada gambar disamarkan.

Resep obat untuk farmasi

Obat yang ditulis dokter langsung masuk ke antrian farmasi. Petugas farmasi melihat siapa pasiennya, siapa dokter peresepnya, dan item apa yang harus disiapkan, lalu menandai resep yang sudah diserahkan.

Daftar resep obat NexHealth yang terhubung dengan dokter dan pasien. Data pribadi pada gambar disamarkan.

Pembayaran untuk kasir

Kasir menerima pembayaran treatment dan produk dalam satu invoice. NexHealth mendukung QRIS, virtual account bank, tunai, dan saldo deposit pasien. Ringkasan di atas tabel menunjukkan total transaksi serta nominal yang sudah dan belum dibayar.

Daftar transaksi kasir NexHealth dengan metode pembayaran QRIS, VA, tunai, dan deposit. Data pribadi pada gambar disamarkan.

Inventory multi-gudang untuk tim gudang

Klinik bisa memiliki beberapa ruang penyimpanan, misalnya gudang penerimaan, gudang pengeluaran, dan farmasi. Tim gudang mencatat penerimaan barang dari supplier, pengeluaran, penyesuaian stok (stock opname), serta kirim dan terima barang antar ruang penyimpanan dengan alur approval. Stok minimum per item memunculkan peringatan sebelum barang habis.

Fitur kirim dan terima stok antar gudang klinik di NexHealth, lengkap dengan status penerimaan.

Laporan untuk owner klinik

Pemilik klinik tidak perlu lagi merekap manual. Dashboard performa bisnis menampilkan omzet, pasien baru dan pasien repeat, angka loyalitas, tren omzet harian, dokter dengan pasien terbanyak, dan metode pembayaran terpopuler. Laporan inventory menghitung nilai persediaan, margin keuntungan per transaksi, dan kartu stok, dan semuanya bisa diekspor.

Dashboard performa bisnis klinik di NexHealth: omzet, loyalitas pasien, dan dokter terlaris.

Laporan nilai persediaan NexHealth yang menghitung barang masuk, keluar, dan saldo akhir otomatis.

Keunggulan

• Satu alur, tanpa input ulang. Data mengalir dari booking, rekam medis, resep, sampai pembayaran, sehingga tim klinik tidak mengetik ulang informasi yang sama.
• Stok selalu sinkron. Penjualan dan resep memotong stok gudang secara otomatis dan tercatat di kartu stok, termasuk batch dan tanggal kedaluwarsa.
• Siap multi-cabang. Setiap cabang punya data sendiri, sedangkan pemilik bisa berpindah cabang dari menu yang sama.
• Hak akses per peran. Pengaturan role dan audit trail memastikan setiap staf hanya membuka menu yang relevan, dan setiap perubahan bisa ditelusuri.
• Fitur pendukung loyalitas. Membership dan poin, promo dan voucher, deposit, referral, serta feedback pasien membantu klinik menjaga pasien tetap kembali.

Hasil

NexHealth masih dalam tahap pengembangan, sehingga angka dampak bisnisnya belum bisa kami publikasikan. Yang sudah berjalan di lingkungan uji:

• Modul klinis lengkap. Jadwal klinik, data pasien, rekam medis SOAP dengan approval edit, dan resep obat sudah saling terhubung.
• Penjualan dan kasir. Transaksi treatment dan produk, berbagai metode pembayaran, deposit, dan referral sudah tercatat dalam satu daftar.
• Inventory multi-gudang. Penerimaan, pengeluaran, penyesuaian, dan transfer stok antar gudang lengkap dengan stok minimum.
• Laporan siap ekspor. Rekap penjualan harian, ranking penjualan, komisi dokter, nilai persediaan, dan margin keuntungan tersedia untuk pemilik klinik.

Aplikasi klinik yang baik tidak menambah pekerjaan staf. Ia memastikan satu data yang diisi sekali bisa dipakai oleh semua orang yang membutuhkannya.

Ingin Membangun Aplikasi Klinik Sendiri?

Jika Anda mengelola klinik, apotek, atau bisnis layanan kesehatan dan ingin menyatukan jadwal, rekam medis, kasir, dan stok dalam satu sistem, tim Venturo siap membantu. Kami bisa membangun aplikasi dari nol sebagai proyek, atau memperkuat tim produk Anda lewat layanan Dedicated Team. Ceritakan alur kerja klinik Anda, dan mari kita rancang solusinya bersama.

Ingin melihat proyek sejenis? Baca juga studi kasus Aplikasi Kesehatan untuk Qoin: Layanan Medis Satu Pintu dan Aplikasi RFID Stock Management untuk Gudang Kartu Bank, proyek Venturo lainnya bersama EXO Digital, di halaman Portfolio kami.